I campi di personalizzazione sono segnaposto dinamici che aggiungono automaticamente informazioni specifiche sul destinatario ai tuoi messaggi e-mail o SMS. In questo modo, puoi personalizzare i messaggi per ogni individuo senza doverli modificare manualmente uno per uno.
Scopo: Rendere la comunicazione più personale ed efficace.
Esempi di campi: Nome del destinatario, numero di iscrizione, importo della donazione, nome della campagna o altre informazioni del profilo registrate nel CRM.
Come funzionano: Quando aggiungi un campo come ##{{NOME}} al tuo modello, questo campo viene sostituito con il nome reale del destinatario al momento dell'invio del messaggio.
Esempi di utilizzo:
Ciao ##{{NOME}}, grazie per la tua donazione di ##{{IMPORTO_DONAZIONE}}.
La tua iscrizione ##{{TIPO_ISCRIZIONE}} sta per scadere.
I campi di personalizzazione sono ampiamente utilizzati per e-mail, messaggi SMS e notifiche automatiche, rendendo la comunicazione più amichevole ed efficace.
Come posso crearli?
Dal menu a sinistra, nella sezione E-mail & SMS > Modelli > Campi di Personalizzazione > Crea Campo di Personalizzazione, puoi inserire il nome del campo, il campo informativo a cui deve corrispondere e, se non è presente un valore, il valore che desideri venga inserito al suo posto.
Informazioni sul link di sistema da utilizzare per gli SMS:
Questo campo viene inserito nel punto in cui si desidera che appaia il link negli SMS inviati alle persone per informazioni, saldo, aggiornamento della carta, ecc. Non avrà alcuna funzione al di fuori di questo tipo di SMS di accesso al sistema.