È possibile gestire tutti i contatti presenti nel sistema dalla sezione Contatti e Organizzazioni > Elenco Contatti. FonZip è stato progettato per permetterti di gestire tutte le chiamate e le interazioni con i contatti da questa sezione.

Il numero di persone con cui la tua associazione/fondazione interagisce aumenterà di giorno in giorno. Nuovi donatori, nuovi membri, amici di un membro che partecipano al tuo evento, ecc. Il numero di persone con cui interagisci potrebbe diventare incontrollabile. Fortunatamente, FonZip interviene in tuo aiuto.

Puoi raggiungere tutti i contatti nel tuo sistema in base alle loro informazioni utilizzando i filtri e intraprendere l'azione desiderata.

Ad esempio; se hai un evento a Istanbul rivolto alle donne, invitare queste persone all'evento è un'operazione che può essere risolta in appena 1 minuto. Utilizza il filtro Provincia, scrivi Istanbul e elenca tutte le persone che vivono a Istanbul, quindi utilizza il filtro Sesso, seleziona le donne e nella sezione Azioni, scegli Invia Invito Evento e seleziona l'evento che hai creato.

Oppure vuoi incoraggiare i donatori che ti hanno fatto più di una donazione negli ultimi 6 mesi, ma non sono donatori regolari, a diventare donatori regolari. Non preoccuparti, è molto semplice. Con il filtro Data Donazione, seleziona dopo 6 mesi fa e aggiungi, poi seleziona il filtro Numero Donazioni come maggiore di 1 e aggiungi. Infine, seleziona il filtro Istruzione Donazione Regolare come non presente e aggiungilo al filtro. Ecco di fronte a te le persone che ti hanno fatto più di una donazione negli ultimi 6 mesi e non sono tuoi donatori regolari. Da qui, se desideri chiamare le persone, puoi farlo una alla volta, oppure puoi comunicare con loro selezionando Invia E-mail o Invia SMS dalla sezione Azioni.

Utilizzando il pulsante Campi Visualizzati a destra, puoi determinare quali campi devono essere mostrati o nascosti nella schermata principale.

Utilizzando il pulsante Ordina accanto, puoi ordinare i contatti per nome e cognome, numero membro, stato del debito, età, data di iscrizione, data di partecipazione e data dell'ultimo aggiornamento.

Puoi vedere le operazioni che puoi eseguire nell'elenco dei contatti divise in Operazioni Generali e Operazioni di Appartenenza.

Qui puoi trovare le operazioni amministrative che puoi eseguire sui tuoi contatti dopo aver applicato o senza applicare determinati filtri. Queste operazioni sono;

Etichettatura: Consente di assegnare le etichette specificate ai contatti.

Aggiungi Nota Calendario: Consente di aggiungere una nota sui contatti come promemoria nel calendario. Ad esempio, se una persona che ha annullato una donazione regolare ti ha detto "la mia situazione economica è brutta in questo periodo, continuerò più avanti", puoi aggiungere una nota al sistema per richiamare questa persona e impostare un promemoria per 2-3 mesi dopo, dicendo "Chiama questa persona per farla continuare con la donazione regolare". In questo modo, FonZip ti invierà un promemoria sull'azione che devi intraprendere riguardo a quella persona quando sarà il momento.

Elimina: Consente di eliminare i contatti in blocco. Questa operazione può essere eseguita solo dall'amministratore dell'account.

Unisci Contatti: Consente di unire 2 contatti selezionati (Per dettagli, vedi Record Duplicati, Unisci Contatti).

Aggiungi a Lista di Invio: Se hai definito il tuo fornitore di e-mail in blocco (Mailchimp, Brevo, Inbox, ecc.) dalla sezione Impostazioni E-mail, questo ti consente di aggiungere i contatti presenti nel sistema alle liste del tuo fornitore di e-mail.

Invia Invito Evento: Se hai creato un evento utilizzando il Pacchetto Eventi, questo ti consente di invitare all'evento i contatti che hai filtrato.

Invia Promemoria: Utilizzando questa sezione, puoi inviare un promemoria del debito delle quote associative ai membri del sistema o un'e-mail/SMS di aggiornamento delle informazioni per aggiornare i dati dei tuoi contatti nel sistema.

Invia E-mail: Consente di inviare un semplice testo e-mail ai contatti.

Invia SMS: Consente di inviare SMS ai contatti. Per poter inviare SMS, devi definire gli SMS che hai acquistato nel sistema dalla sezione Impostazioni SMS.

Esporta in Excel: Consente di scaricare i contatti in Excel selezionando i campi che desideri esportare. Se desideri scaricare più di 500 contatti, verrà creato un file Excel e ti verrà inviato un link per il download all'indirizzo e-mail.

Qui puoi trovare le operazioni di appartenenza in blocco che desideri eseguire con i contatti nel sistema. Queste operazioni sono;

Assegna Tipo Contatto: Permette l'aggiunta o la rimozione in blocco del Tipo Contatto selezionato ai contatti.

Cambia Stato Contatto: Permette l'assegnazione in blocco dello Stato Contatto selezionato ai contatti.

Assegna Quota Associativa: Assegna il tipo di quota associativa selezionato ai contatti. Se i contatti hanno il tipo di persona Membro e possiedono un tipo di quota associativa, e questo tipo di quota è selezionato per l'addebito automatico, queste persone verranno automaticamente addebitate.

Aggiungi Debito Quota Associativa: Consente di aggiungere debiti in blocco ai contatti. Se non utilizzi l'addebito automatico, puoi utilizzare questa sezione per assegnare debiti in blocco ai contatti.

Effettua Riscossione Quota Associativa: Consente di aggiungere riscossioni di quote associative in blocco ai contatti. Se selezioni "carta" come metodo di pagamento, questo importo verrà automaticamente prelevato dalle persone che hanno una carta registrata nel sistema. Se non selezioni "carta", tutti i contatti verranno aggiunti come se avessero effettuato il pagamento dell'importo specificato.