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Plantillas de Correo Electrónico y SMS

¿Qué es una plantilla? ¿Cómo puedo crear una plantilla? ¿Dónde puedo usarlas?

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Escrito por Erdi
Actualizado esta semana

Las plantillas de correo electrónico y SMS son mensajes prediseñados y reutilizables que le permiten comunicarse de manera consistente con sus contactos sin tener que volver a escribir el mismo contenido cada vez. Proporcionan eficiencia y consistencia, especialmente para organizaciones que gestionan membresías, donaciones o campañas.

  • Plantillas de correo electrónico: Correos electrónicos preformateados que pueden incluir texto, imágenes, logotipos, enlaces y marcadores de posición para información personalizada (por ejemplo, el nombre del destinatario, el monto de la donación o el número de membresía).

  • Plantillas de SMS: Mensajes cortos preescritos para una comunicación rápida y consistente con simpatizantes, donantes o miembros.

Ambos tipos de plantillas se pueden guardar y reutilizar para múltiples campañas o flujos de trabajo automatizados.

¿Por qué debería usar plantillas?

  • Reutilizable: Cree una vez, use muchas veces.

  • Personalizable: Puede cambiar el contenido en cada envío o mantener la estructura básica.

  • Personalizable automáticamente: Puede agregar campos dinámicos como el nombre del destinatario, el monto de la donación o el tipo de membresía para una personalización automática.

  • Uso consistente de la marca: Su logotipo, colores y estilo se mantienen en todas sus comunicaciones.

  • Automatizable: Las plantillas se pueden vincular a flujos de trabajo automatizados; por ejemplo, recordatorios de renovación de membresía, correos electrónicos de agradecimiento por donaciones, felicitaciones de cumpleaños o actualizaciones de campañas.

  • Ahorra tiempo: No tiene que crear cada mensaje una y otra vez.

  • Reduce errores: Las plantillas estandarizadas disminuyen la probabilidad de errores en los mensajes.

  • Aumenta la interacción: Los mensajes personalizados y bien diseñados tienen un mejor rendimiento que los mensajes genéricos.

  • Apoya el cumplimiento: Permite incluir información legal o corporativa, como un enlace para darse de baja, en los mensajes.

¿Cómo puedo crear una plantilla?

Puede crear una nueva plantilla desde el menú de la izquierda en Correo Electrónico & SMS > Plantillas > Crear Plantillas. Puede configurar el tipo de su plantilla, su categoría y su diseño si es una plantilla de correo electrónico, y luego guardarla.

Cómo agregar un botón de inicio de sesión de Fonzip en plantillas de correo electrónico

Al crear o editar un correo electrónico, puede añadir un botón. Al diseñar este botón, en la sección de función, puede seleccionar "Iniciar sesión en Fonzip" y elegir a qué sección desea dirigir a los miembros para compartir un enlace especial de un solo uso con las personas. Según estas funciones, puede utilizar los correos electrónicos para recordatorios de saldos de cuotas, compartir tarjetas de membresía, actualizar tarjetas de donación periódicas, etc., de acuerdo con su propósito.

Campos de Personalización

En el editor de edición de plantillas, puede seleccionar la información de la persona que desea que aparezca en ese campo utilizando el botón Campos de Personalización. Por ejemplo;

En lugar de Hola Ali, puede escribir Hola ##{{AD}} para que el nombre de la persona en el perfil aparezca en la sección AD. Le pedimos que revise nuestro artículo sobre campos de personalización para ajustes detallados.

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