Alle in Fonzip registrierten Personen können festlegen, über welche Kanäle die Fonzip nutzende Organisation mit ihnen kommunizieren darf oder nicht. Kurz gesagt, sie können ihre eigenen Kommunikationseinstellungen verwalten.
Einholung von Berechtigungen (Bildschirme ohne Anmeldung)
Auf allen Spendenseiten, offenen Beitragszahlungsseiten, Registrierungsformularen, die keine Mitgliederanmeldung erfordern, und Veranstaltungsseiten werden die Kommunikationspräferenzen der Person oder Organisation abgefragt. Diese Kommunikationsberechtigungen werden auf allen Seiten wie folgt angezeigt:
Für IHREN NGO-NAMEN;
☐ Ich erteile die Erlaubnis zur Kommunikation per Telefon (falls Telefoninformationen abgefragt werden)
☐ Ich erteile die Erlaubnis zur Kommunikation per SMS (falls Telefoninformationen abgefragt werden)
☐ Ich erteile die Erlaubnis zur Kommunikation per E-Mail
Einholung von Berechtigungen (Angemeldete Bildschirme)
Personen können ihre Kommunikationsberechtigungen nach Belieben in ihren eigenen Profilen bearbeiten.
Auf angemeldeten Bildschirmen werden diese Berechtigungen nicht gesondert abgefragt; die Person oder Organisation muss diese Berechtigungen in ihrem eigenen Profil aktualisieren.
Aufheben & Aktualisieren von Berechtigungen
Kommunikationsberechtigungen können auf zwei Arten bearbeitet werden.
1. Über den Link Klicken Sie hier, um Ihre Kommunikationsberechtigungen zu ändern. , der sich unter den eingehenden E-Mails befindet
2. Durch Anmeldung im Personen-/Organisationsprofil
Dazu kann die Person den Link in einer erhaltenen E-Mail anklicken, um die Dialogseite zur Bearbeitung der Kommunikationseinstellungen zu öffnen.
Abfrage von Kommunikationsberechtigungen
Kommunikationsberechtigungen können über die Filter in der Personen-/Organisationsliste abgefragt werden.
Aktualisierung von Kommunikationsberechtigungen durch den Systemadministrator
Systemadministratoren können bestehende Berechtigungen einzeln über die Profildetails der Personen oder gesammelt über die Funktion "Massendatenaktualisierung" unter der Schaltfläche "Aktionen" in der Personen-/Organisationsliste aktualisieren. Die Verantwortung für diese Aktualisierungen liegt bei der Person, die die Aktualisierung vornimmt.
Situationen und Nachrichten, die keine Berechtigung erfordern
Nachrichten, die über das Stattfinden oder Nicht-Stattfinden einer Zahlung (Spende, Beitrag etc.) informieren. (Bei Fonzip als Dankesbriefe bezeichnet)
Fälle, in denen nach dem Erwerb eines digitalen Zertifikats und eines Veranstaltungstickets das Ergebnis der Transaktion und der angeforderte Inhalt übermittelt werden
Erinnerungen an unbezahlte Schulden / Beiträge
Mitteilungen zur Systemnutzung oder Authentifizierung (OTP etc.) wie Systemanmeldung, Passworterinnerung
Sendungen, bei denen die Option ☐ Dies ist eine Sendung, die keine Kommunikationsberechtigung erfordert. ausgewählt wurde.
Im Allgemeinen ist in Fällen wie Ankündigungen bezüglich Mitgliedschaftsprozessen, Informationen zu Spenden-/Beitragstransaktionen, Schuldenmahnungen, Informationsaktualisierungen, Lieferungen oder ähnlichen Kommunikations- oder Informationspflichten keine vorherige Zustimmung erforderlich.