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Modelos de E-mail & SMS

O que é um modelo? Como posso criar um modelo? Onde posso usá-lo?

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Escrito por Erdi
Atualizado esta semana

Os modelos de e-mail e SMS são mensagens pré-projetadas e reutilizáveis que permitem comunicar-se de forma consistente com seus contatos sem ter que reescrever o mesmo conteúdo toda vez. Eles fornecem eficiência e consistência, especialmente para organizações que gerenciam associações, doações ou campanhas.

  • Modelos de e-mail: E-mails pré-formatados que podem incluir texto, imagens, logotipos, links e espaços reservados para informações personalizadas (por exemplo, nome do destinatário, valor da doação ou número de associação).

  • Modelos de SMS: Mensagens curtas pré-escritas para comunicação rápida e consistente com apoiadores, doadores ou membros.

Ambos os tipos de modelos podem ser salvos e reutilizados para várias campanhas ou fluxos de trabalho automatizados.

Por que devo usar modelos?

  • Reutilizável: Crie uma vez, use várias vezes.

  • Personalizável: Você pode alterar o conteúdo ou manter a estrutura básica em cada envio.

  • Personalizável: Adicione campos dinâmicos como nome do destinatário, valor da doação ou tipo de associação para personalização automática.

  • Uso consistente da marca: Seu logotipo, cores e estilo são mantidos em todas as suas comunicações.

  • Automatizável: Os modelos podem ser vinculados a fluxos de trabalho automatizados; por exemplo, lembretes de renovação de associação, e-mails de agradecimento por doações, saudações de aniversário ou atualizações de campanha.

  • Economiza tempo: Você não precisa criar cada mensagem repetidamente.

  • Reduz erros: Modelos padronizados diminuem a probabilidade de erros nas mensagens.

  • Aumenta o engajamento: Mensagens personalizadas e bem elaboradas têm um desempenho melhor do que mensagens genéricas.

  • Suporta conformidade: Garante que informações legais ou corporativas, como um link de descadastro, sejam adicionadas às mensagens.

Como posso criar um modelo?

Você pode criar um novo modelo no menu esquerdo, em E-mail & SMS > Modelos > Criar Modelos. Você pode definir o tipo do seu modelo, categoria e, se for um modelo de e-mail, seu design e salvá-lo.

Adicionar Botão de Login no Fonzip em Modelos de E-mail

Ao criar ou editar um e-mail, você pode adicionar um botão. Ao projetar este botão, na seção de função, selecione 'Login no Fonzip' e escolha para qual seção você deseja direcionar os membros, compartilhando um link especial de uso único. Com base nessas funções, você pode usar e-mails para lembretes de saldo de taxas de associação, compartilhamento de cartão de membro, atualização de cartão de doação regular, etc., conforme o propósito.

Campos de Personalização

No editor de modelos, você pode usar o botão Campos de Personalização para selecionar as informações da pessoa que deseja que apareçam naquele campo. Por exemplo;

Em vez de Olá Ali, você pode escrever Olá ##{{AD}} para que o nome da pessoa em seu perfil apareça na seção AD. Para configurações detalhadas, recomendamos que você revise nosso artigo sobre campos de personalização.

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