O Que é uma Conta de Envio?
É o endereço de e-mail a partir do qual os e-mails são enviados automaticamente pelo sistema ou manualmente por você da sua conta Fonzip. Este endereço não deve ser um endereço de uso individual como Gmail, Hotmail, Yahoo, mas sim um endereço com o domínio da sua instituição. Exemplo: [email protected] ou [email protected]
No menu E-mail & SMS > Configurações > Endereço de Envio de E-mail, você pode criar seu endereço de envio clicando no botão + Criar Endereço de Envio.
E-mail de Ativação
Quando o seu endereço de envio de e-mail for adicionado, ou após a validação do DNS, um e-mail de ativação será enviado para o endereço de e-mail que você inseriu, vindo de [email protected]. Clique no link neste e-mail e, em seguida, quando a tela de registro/login aparecer, feche a aba do navegador.
Configurações de DNS Necessárias
Muitos servidores de e-mail não aceitam e-mails ou os colocam na pasta de spam sem os registros DNS chamados SPF, DKIM, DMARC e RETURN_PATH.
Para que os e-mails possam ser enviados de forma saudável a partir da conta de envio da sua instituição, é necessário que sua empresa de hospedagem realize os registros DNS listados abaixo.
Registro SPF como TXT
Se você já possui um registro SPF, basta adicionar as informações abaixo à sua linha spf, sem fazer alterações no registro existente.
include:spf.useinbox.net
Se você não possui um registro, como TXT
v=spf1 +a +mx include:spf.useinbox.net ~all
basta adicionar o registro para o seu domínio principal.
Registro DKIM/DomainKey como TXT
Você precisa inserir 2 registros.
1. Registro DKIM
O valor a ser inserido para _domainkey.seudominio.com;
t=y; o=~
2. Registro DKIM
O valor a ser inserido para genel._domainkey.seudominio.com;
k=rsa;p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCxCCbJgPvj3rM9QCFkKermZI4qe73PK4nIuG6UoF4S6aC/66F7v4Mn+80mLaPa34Zt3W17xxh50rlOghA/T8FidjiVSN46HrRMLjQYvIJ4ojAeMFutH+1uiEUz2Hk85D4JxJPNppvwlMSV//PG5FXFRVvGF3b67rgrseMbPTrCiwIDAQAB
Registro DMARC como TXT
O valor a ser inserido para _dmarc.seudominio.com;
v=DMARC1; p=none; sp=none; rua=mailto:[email protected]; ruf=mailto:[email protected]; rf=afrf; pct=100; ri=86400
Se você já possui um registro DMARC atual, pode não ser necessário fazer alterações. Embora o registro DMARC seja exigido pelo Google e Yahoo, se você tiver algum problema com a validação, entre em contato conosco.
RETURN PATH (CNAME)
Você precisa inserir um registro CNAME com Chave: mta Alvo: notify.inmsg.net
Links de Rastreamento (CNAME)
Você precisa inserir um registro CNAME com Chave: links Alvo: notify.inbm.net
Essas configurações também estão disponíveis na seção E-mail & SMS > Configurações > Endereço de Envio de E-mail > Detalhes. Você pode clicar nos campos para copiar os valores para a área de transferência.
Como Faço o Controle de Alterações?
Para Registro SPF:
Para Registro DKIM _domainkey.:
Você pode fazer uma consulta em https://www.whatsmydns.net/ usando _domainkey.seudominio e o tipo de registro TXT
Para Registro DKIM genel._domainkey:
Nota: Você precisa digitar genel como seletor.
Para Registro DMARC:
Para RETURN PATH (CNAME):
Você pode fazer uma consulta no painel abaixo digitando mta.seudominio.com.
https://www.whatsmydns.net/#CNAME
O valor abaixo deve aparecer.
notify.inmsg.net