Os pagamentos de anuidade efetuados na página de pagamento rápido de anuidade, sem login no painel do membro, são automaticamente correspondidos ao membro relevante com base no número de identificação turco (TCKN) ou número de contribuinte inserido durante o pagamento.
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Na ausência de um TCKN ou número de contribuinte, ou em caso de erro, os pagamentos que não são automaticamente correspondidos são designados como pagamentos de anuidade em aberto e devem ser associados manualmente ao membro relevante.
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Esses registos de pagamento são exibidos com um aviso no menu Anuidades de Membro. Se as suas notificações de pagamentos de anuidade em aberto estiverem ativas como administrador, será notificado por e-mail e push pelo sistema quando houver um pagamento de anuidade em aberto.

Ao clicar na notificação de Pagamentos de Anuidade em Aberto, será direcionado para a lista de todos os Pagamentos de Anuidade em Aberto. Pode clicar em Associar ao Membro à direita.

Além disso, no menu esquerdo, na secção Dívidas & Anuidades > Pagamentos & Devedores > Pagamentos, pode ver estes pagamentos a amarelo como Aguardando Atribuição. Para corresponder o pagamento relevante, pode clicar em Associar ao Membro a partir do botão Ações.

No ecrã que aparece, pode ver as informações exibidas durante o pagamento. Na secção de pesquisa de membros, procure a pessoa com quem deseja associar e clique no nome que aparece.

Se a pessoa existir, selecione-a e clique em Associar ao Membro.

Se a pessoa não estiver no seu sistema, clique em Criar Pessoa. Um novo perfil de pessoa será criado com estas informações.

Se o pagamento foi feito por engano, pode reembolsá-lo clicando em Reembolsar.

Vá para a secção Editar do pagamento e pode fazer as alterações desejadas na secção inferior Alterar Pessoa ou Atualizar como Doação.

Aviso! Os pagamentos de anuidade convertidos em doação não podem ser novamente convertidos em pagamentos de anuidade.