Para excluir a dívida de várias pessoas e organizações no Fonzip, vá para Pessoas e Organizações > Pessoas e Organizações no menu à esquerda. Filtre as pessoas desejadas e, após clicar no botão Operações de Dívida/Pagamento, selecione Excluir Dívida.
Na tela que aparecerá, você verá quantas dívidas podem ser excluídas. Se o número de pessoas/organizações alvo for 0, um erro será exibido.
Na seção Critérios de Busca, você pode inserir as informações da dívida que deseja excluir.
Conforme indicado no aviso da página, apenas as dívidas que correspondem diretamente serão excluídas. Se você inserir vários critérios, todos os critérios serão considerados em conjunto.
Insira as características da dívida que deseja excluir e clique no botão Continuar.
Se nenhum registro corresponder aos critérios selecionados, você receberá um aviso. Se houver registros correspondentes, você poderá vê-los na tela que aparecerá para revisão.
Se os registros forem adequados para você, você pode clicar no botão Excluir Dívidas abaixo.
Você receberá uma última mensagem de aviso. Se você confirmar, sua operação de exclusão em massa de dívidas será enfileirada e você será notificado pelo sistema quando terminar. Você pode acompanhar o status no menu Tarefas acima.