Se você deseja excluir uma dívida adicionada aos seus membros, mas quer que ela permaneça nos registros, você pode usar a opção de zerar dívidas. As dívidas zeradas são registradas, mas não afetam o saldo.

No Fonzip, para zerar as dívidas de várias pessoas e instituições, vá para a seção Pessoas e Instituições > Pessoas e Instituições no menu à esquerda. Filtre as pessoas desejadas e, após clicar no botão Operações de Dívida/Pagamento, selecione Zerar Dívida.

Na tela que aparecerá, você verá quantas pessoas podem ter suas dívidas zeradas. Se o número de pessoas/instituições alvo for 0, será emitido um erro.

Na seção Critérios de Busca, você pode inserir as informações da dívida que deseja zerar.

Conforme indicado no aviso da página, apenas as dívidas que correspondem diretamente serão zeradas. Se você inserir mais de um critério, todos os critérios serão considerados em conjunto.

Insira as características da dívida que deseja zerar e clique no botão Continuar.

Se nenhum registro correspondente for encontrado com os critérios selecionados, você receberá um aviso. Se houver registros correspondentes, você poderá visualizá-los na tela que aparecerá para sua revisão.

Se os registros forem adequados para você, você pode clicar no botão Zerar Dívidas abaixo.

Você receberá um último aviso. Se você confirmar, o processo de zerar dívidas em massa será adicionado à fila e você será notificado pelo sistema quando estiver concluído. Você pode acompanhar o status no menu Tarefas acima.