E-mail- en SMS-sjablonen zijn vooraf ontworpen en herbruikbare berichten waarmee u consistent met uw contactpersonen kunt communiceren, zonder telkens dezelfde inhoud opnieuw te hoeven schrijven. Ze bieden zowel efficiëntie als consistentie, vooral voor organisaties die lidmaatschappen, donaties of campagnes beheren.
E-mailsjablonen: Vooraf opgemaakte e-mails die tekst, afbeeldingen, logo's, links en plaatsaanduidingen voor gepersonaliseerde informatie kunnen bevatten (bijvoorbeeld de naam van de ontvanger, het donatiebedrag of het lidmaatschapsnummer).
SMS-sjablonen: Vooraf geschreven korte berichten voor snelle en consistente communicatie met supporters, donateurs of leden.
Beide sjabloontypen kunnen worden opgeslagen en hergebruikt voor meerdere campagnes of geautomatiseerde workflows.
Waarom zou ik sjablonen gebruiken?
Herbruikbaar: Eén keer maken, vele malen gebruiken.
Aanpasbaar: U kunt de inhoud bij elke verzending wijzigen of de basisstructuur behouden.
Personaliseerbaar: Voeg dynamische velden toe, zoals de naam van de ontvanger, het donatiebedrag of het lidmaatschapstype, voor automatische personalisatie.
Consistent merkgebruik: Uw logo, kleuren en stijl blijven behouden in al uw communicatie.
Automatiseerbaar: Sjablonen kunnen worden gekoppeld aan geautomatiseerde workflows; bijvoorbeeld herinneringen voor lidmaatschapsverlenging, bedank-e-mails voor donaties, verjaardagswensen of campagne-updates.
Bespaart tijd: U hoeft niet elk bericht opnieuw te maken.
Vermindert fouten: Gestandaardiseerde sjablonen verminderen de kans op fouten in berichten.
Verhoogt betrokkenheid: Gepersonaliseerde en goed ontworpen berichten presteren beter dan algemene berichten.
Ondersteunt compliance: Zorgt ervoor dat wettelijke of bedrijfsmatige informatie, zoals een link om af te melden, in berichten wordt opgenomen.
Hoe maak ik een sjabloon?
U kunt een nieuw sjabloon maken via het linkermenu: E-mail & SMS > Sjablonen > Sjablonen maken. U kunt het type en de categorie van uw sjabloon instellen, en als het een e-mailsjabloon is, ook het ontwerp, en dit vervolgens opslaan.
Een 'Inloggen bij Fonzip'-knop toevoegen in e-mailsjablonen
Wanneer u een e-mail maakt of bewerkt, kunt u een knop toevoegen. Bij het ontwerpen van deze knop kunt u in het functiegedeelte 'Inloggen bij Fonzip' selecteren en kiezen naar welk gedeelte u leden wilt doorverwijzen, waarna u een eenmalige, speciale link met hen kunt delen. Op basis van deze functies kunt u e-mails, zoals herinneringen voor openstaande contributie, het delen van lidmaatschapskaarten, het bijwerken van reguliere donatiekaarten, enzovoort, voor het juiste doel gebruiken.
Personalisatievelden
Door de knop Personalisatievelden in de sjabloonbewerker te gebruiken, kunt u de contactpersooninformatie selecteren die u in dat veld wilt laten verschijnen. Bijvoorbeeld;
In plaats van Hallo Ali, kunt u Hallo ##{{NAAM}} schrijven, zodat de naam van de persoon uit zijn profiel in het NAAM-gedeelte verschijnt. Voor gedetailleerde instellingen verwijzen wij u naar ons artikel over personalisatievelden.