Personalisatievelden zijn dynamische placeholders die automatisch specifieke informatie over de ontvanger toevoegen aan uw e-mail- of sms-berichten. Hierdoor kunt u berichten voor elke persoon uniek maken zonder elk bericht handmatig te bewerken.
Doel: Communicatie persoonlijker en impactvoller maken.
Voorbeelden van velden: Naam van de ontvanger, lidmaatschapsnummer, donatiebedrag, campagnenaam of andere profielinformatie die in de CRM is opgeslagen.
Werking: Wanneer u een veld zoals ##{{NAAM}} aan uw sjabloon toevoegt, wordt dit veld bij het verzenden van het bericht vervangen door de echte naam van de ontvanger.
Gebruiksvoorbeelden:
Hallo ##{{NAAM}}, bedankt voor uw donatie van ##{{DONATIEBEDRAG}}.
Uw ##{{LIDMAATSCHAPSTYPE}}-lidmaatschap verloopt binnenkort.
Personalisatievelden worden veel gebruikt voor e-mails, sms-berichten en automatische meldingen en maken de communicatie persoonlijker en effectiever.
Hoe kan ik ze aanmaken?
U kunt de veldnaam, het informatieveld waarnaar u wilt verwijzen, en de waarde die moet worden ingevoegd als er geen waarde is, invullen via het menu aan de linkerkant: E-mail & SMS > Sjablonen > Personalisatievelden > Personalisatieveld aanmaken.
Over de systeemlink voor SMS:
Dit veld wordt ingevoegd op de plaats waar u de link wilt laten verschijnen in SMS-berichten die naar personen worden gestuurd voor informatie, saldo, kaartupdates, enz. Het zal geen andere functie hebben dan dit soort inlogsms'en voor het systeem.