Les modèles d'e-mail et de SMS sont des messages préconçus et réutilisables qui vous permettent de communiquer de manière cohérente avec vos contacts sans avoir à réécrire le même contenu à chaque fois. Ils offrent à la fois efficacité et cohérence, notamment pour les organisations qui gèrent des adhésions, des dons ou des campagnes.
Modèles d'e-mail: E-mails préformatés pouvant inclure du texte, des images, des logos, des liens et des espaces réservés pour des informations personnalisées (par exemple, le nom du destinataire, le montant du don ou le numéro d'adhésion).
Modèles de SMS: Messages courts pré-écrits pour une communication rapide et cohérente avec les supporters, les donateurs ou les membres.
Les deux types de modèles peuvent être enregistrés et réutilisés pour plusieurs campagnes ou flux de travail automatisés.
Pourquoi devrais-je utiliser des modèles ?
Réutilisable: Créez une fois, utilisez à l'infini.
Personnalisable: Vous pouvez modifier le contenu à chaque envoi ou conserver la structure de base.
Personnalisable: Vous pouvez ajouter des champs dynamiques tels que le nom du destinataire, le montant du don ou le type d'adhésion pour une personnalisation automatique.
Cohérence de la marque: Votre logo, vos couleurs et votre style sont conservés dans toutes vos communications.
Automatisable: Les modèles peuvent être liés à des flux de travail automatisés ; par exemple, rappels de renouvellement d'adhésion, e-mails de remerciement pour les dons, vœux d'anniversaire ou mises à jour de campagne.
Gain de temps: Vous n'avez pas à créer chaque message à plusieurs reprises.
Réduit les erreurs: Les modèles standardisés réduisent la probabilité d'erreurs dans les messages.
Augmente l'engagement: Les messages personnalisés et bien conçus performent mieux que les messages génériques.
Soutient la conformité: Permet d'inclure des informations légales ou d'entreprise, telles qu'un lien de désabonnement, dans les messages.
Comment créer un modèle ?
Vous pouvez créer un nouveau modèle à partir du menu de gauche en allant dans E-mail & SMS > Modèles > Créer des modèles. Vous pouvez définir le type de votre modèle, sa catégorie, et si c'est un modèle d'e-mail, sa conception, puis l'enregistrer.
Ajout d'un bouton de connexion à Fonzip dans les modèles d'e-mail
Lorsque vous créez ou modifiez un e-mail, vous pouvez ajouter un bouton. En concevant ce bouton, vous pouvez sélectionner 'Connexion à Fonzip' dans la section fonction et choisir vers quelle section vous souhaitez diriger les membres, puis partager un lien unique et spécial avec les personnes. En fonction de ces fonctions, vous pouvez utiliser les e-mails de rappel de solde de cotisation, de partage de carte d'adhésion, de mise à jour de carte de don régulier, etc., de manière appropriée.
Champs de personnalisation
En utilisant le bouton Champs de personnalisation situé dans l'éditeur de modification de modèle, vous pouvez sélectionner les informations de contact que vous souhaitez voir apparaître dans ce champ. Par exemple ;
Au lieu de Bonjour Ali, vous pouvez écrire Bonjour ##{{AD}} pour que le nom de la personne dans son profil apparaisse dans la section AD. Pour des réglages détaillés, nous vous invitons à consulter notre article sur les champs de personnalisation.