Dans le menu de gauche, accédez à la page Événements / Ventes de billets / Billets / Liste des participants. Utilisez la barre de recherche ou les filtres pour trouver la transaction que vous souhaitez rembourser.
Sur la droite de l'enregistrement de la transaction de billet que vous souhaitez rembourser, cliquez sur le bouton ... Actions et sélectionnez Rembourser. Si vous confirmez dans la boîte de dialogue qui apparaît, le billet sera remboursé.
L'option Rembourser n'apparaîtra que pour les billets achetés en ligne.
Pour les paiements reçus par virement bancaire/EFT, vous pouvez supprimer les enregistrements de billets ajoutés manuellement en utilisant l'option de suppression sous le bouton d'actions.