Comment accéder à l'enregistrement de paiement à modifier ?
Après être entré dans le profil de la personne/organisation, vous pouvez trouver l'enregistrement de paiement que vous souhaitez modifier dans la section Cotisation et être redirigé vers la page de modification du paiement en cliquant sur Actions > Modifier.
Depuis le menu de gauche, dans la section Dettes & Cotisations > Paiements & Débiteurs > Paiements, vous pouvez accéder aux relevés de cotisations des personnes. Vous pouvez être redirigé vers la page de modification du paiement en cliquant sur le bouton Actions > Modifier qui apparaît à droite de la personne concernée. De plus, lorsque vous cliquez sur le bouton Afficher le relevé de cotisation, le bouton Modifier à côté des mouvements de cotisation aura la même fonction.
Alternativement, depuis le menu de gauche, dans la section Dettes & Cotisations > Paiements & Débiteurs > Débiteurs, vous pouvez accéder aux relevés de cotisations des personnes. Si vous cliquez sur le bouton Afficher le relevé de cotisation qui apparaît à droite de la personne concernée, vous verrez les mouvements de son compte courant. Vous pouvez être redirigé vers la page de modification du paiement en cliquant sur le bouton Modifier situé à côté de l'opération de paiement.
Comment puis-je modifier ?
Vous pouvez effectuer des modifications en cliquant sur les informations sous l'en-tête Informations de paiement.
N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer ci-dessous une fois votre opération terminée.
Comment puis-je rembourser un paiement de cotisation ?
Après être entré dans le profil de la personne/organisation, vous pouvez trouver l'enregistrement de paiement que vous souhaitez modifier dans la section Cotisation et effectuer le remboursement du paiement en cliquant sur Actions > Rembourser.
Depuis le menu de gauche, dans la section Dettes & Cotisations > Paiements & Débiteurs > Paiements, vous pouvez effectuer le remboursement du paiement en cliquant sur le bouton Actions > Rembourser situé à droite de l'opération que vous souhaitez rembourser.
Vous pouvez effectuer le remboursement du paiement en cliquant sur le bouton Rembourser situé en bas de la page de modification du paiement de cotisation.
Lorsque vous cliquez sur les boutons de remboursement, vous recevrez une dernière alerte pour confirmer l'opération. Si vous confirmez, l'opération sera remboursée.
Alertes de modification
Pour les transactions par carte, les champs de date et de montant de paiement ne peuvent pas être modifiés.
Les transactions par carte ne peuvent pas être supprimées. Si une transaction par carte n'a pas été remboursée, vous verrez le bouton Rembourser à la place du bouton Supprimer. Si la transaction a déjà été remboursée, ce bouton n'apparaîtra pas.
Les paiements de cotisations convertis en dons ne peuvent plus être reconvertis en paiements de cotisations.