Passer au contenu principal

Rembourser une transaction par carte électronique

Comment rembourser une transaction par carte électronique ?

Erdi avatar
Écrit par Erdi
Mis à jour cette semaine

Vous pouvez rembourser une transaction par carte électronique effectuée par carte de 2 manières.

  • Depuis le menu des transactions par carte électronique réussies

  • Depuis la section d'édition des transactions par carte électronique

Rembourser depuis le menu des transactions par carte électronique réussies

Dans le menu de gauche, accédez à Cartes électroniques > Transactions et ouvrez la liste des transactions Réussies.

Dans la liste qui apparaît, cliquez sur le bouton Actions à droite de la transaction que vous souhaitez rembourser, puis cliquez sur le bouton Rembourser. Si vous confirmez sur l'écran de confirmation qui apparaît, la transaction sera remboursée.

Rembourser depuis la section d'édition des transactions par carte électronique

Lorsque vous accédez à la section d'édition de la transaction par carte électronique, vous pouvez effectuer un remboursement en cliquant sur le bouton Rembourser en bas de la page. Encore une fois, un écran d'avertissement apparaîtra lorsque vous cliquerez.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?