Qu'est-ce qu'un compte d'envoi ?
C'est l'adresse e-mail à partir de laquelle les e-mails sont envoyés, que ce soit automatiquement par le système ou manuellement par vous, depuis votre compte Fonzip. Cette adresse ne doit pas être une adresse individuelle comme Gmail, Hotmail, Yahoo, mais une adresse liée au nom de domaine de votre organisation. Exemples : [email protected] ou [email protected]
Vous pouvez créer votre adresse d'envoi en cliquant sur le bouton + Créer une adresse d'envoi dans le menu E-mail & SMS > Paramètres > Adresse d'envoi d'e-mails.
E-mail d'activation
Lorsque votre adresse d'envoi d'e-mails est ajoutée, ou après la validation des vérifications DNS, un e-mail d'activation sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie depuis [email protected]. Cliquez sur le lien dans cet e-mail, puis fermez l'onglet du navigateur lorsque l'écran d'inscription/connexion apparaît.
Paramètres DNS Requis
De nombreux serveurs de messagerie n'acceptent pas les e-mails ou les placent dans le dossier spam sans les enregistrements DNS appelés SPF, DKIM, DMARC et RETURN_PATH.
Pour que les e-mails puissent être envoyés correctement depuis le compte d'envoi de votre organisation, vous devez faire configurer les enregistrements DNS ci-dessous par votre hébergeur.
Enregistrement SPF en tant que TXT
Si vous avez déjà un enregistrement SPF, il suffira d'ajouter les informations suivantes à votre ligne SPF sans modifier l'enregistrement existant.
include:spf.useinbox.net
Si vous n'avez pas d'enregistrement, en tant que TXT
v=spf1 +a +mx include:spf.useinbox.net ~all
il suffit d'ajouter cet enregistrement pour votre nom de domaine principal.
Enregistrement DKIM/DomainKey en tant que TXT
Vous devez entrer 2 enregistrements.
1. Enregistrement DKIM
La valeur à entrer pour _domainkey.votre_nom_de_domaine.com est ;
t=y; o=~
2. Enregistrement DKIM
La valeur à entrer pour genel._domainkey.votre_nom_de_domaine.com est ;
k=rsa;p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCxCCbJgPvj3rM9QCFkKermZI4qe73PK4nIuG6UoF4S6aC/66F7v4Mn+80mLaPa34Zt3W17xxh50rlOghA/T8FidjiVSN46HrRMLjQYvIJ4ojAeMFutH+1uiEUz2Hk85D4JxJPNppvwlMSV//PG5FXFRVvGF3b67rgrseMbPTrCiwIDAQAB
Enregistrement DMARC en tant que TXT
La valeur à entrer pour _dmarc.votre_nom_de_domaine.com est ;
v=DMARC1; p=none; sp=none; rua=mailto:[email protected]; ruf=mailto:[email protected]; rf=afrf; pct=100; ri=86400
Si vous avez un enregistrement DMARC actuel, il se peut que vous n'ayez pas besoin de faire de modifications. L'enregistrement DMARC est obligatoire selon Google et Yahoo, mais si vous rencontrez un problème de vérification, veuillez nous contacter.
CHEMIN DE RETOUR (CNAME)
Vous devez entrer un enregistrement CNAME avec Clé : mta Cible : notify.inmsg.net
Liens de suivi (CNAME)
Vous devez entrer un enregistrement CNAME avec Clé : links Cible : notify.inbm.net
Ces paramètres se trouvent également dans la section E-mail & SMS > Paramètres > Adresse d'envoi d'e-mails > Détails. Vous pouvez cliquer sur les champs pour copier les valeurs dans le presse-papiers.
Comment vérifier les modifications ?
Pour l'enregistrement SPF :
Pour l'enregistrement DKIM _domainkey. :
Vous pouvez effectuer une recherche à partir de l'adresse https://www.whatsmydns.net/ en utilisant _domainkey.votre_nom_de_domaine et le type d'enregistrement TXT
Pour l'enregistrement DKIM genel._domainkey :
Note : Vous devez taper genel comme sélecteur.
Pour l'enregistrement DMARC :
Pour le CHEMIN DE RETOUR (CNAME) :
Vous pouvez effectuer une recherche depuis le panneau ci-dessous en tapant mta.votre_nom_de_domaine.com.
https://www.whatsmydns.net/#CNAME
La valeur suivante devrait apparaître.
notify.inmsg.net