Quand les factures sont-elles générées ?
Chez Fonzip, vos factures sont générées sur une base mensuelle. Les frais fixes et toutes vos transactions effectuées au cours d'un mois sont calculés le premier jour du mois suivant et sont générés comme la facture du mois précédent. Les administrateurs système sont informés par e-mail.
Vous pouvez également consulter notre page de tarification.
Exemple : Pour l'utilisation de la période du 1er janvier 2021 au 31 janvier 2021, la facture datée du 31 janvier 2021 est générée automatiquement le 1er février 2021.
Quelle est la date limite de paiement de la facture ?
Pour les organisations situées en Turquie, la date limite de paiement est le 15 de chaque mois.
Pour les organisations hors de Turquie, il n'y a pas de délai de paiement. Les factures sont encaissées sur la carte enregistrée dans le système dès leur création.
Nous informez-vous lorsque la facture est générée ?
Vos factures d'organisation sont envoyées à toutes les adresses e-mail figurant dans le champ Notifications d'adhésion & de facture sur la page Paramètres / Adhésion & Factures / Adhésion.
Comment puis-je accéder aux factures ?
Vous pouvez y accéder via le menu Paramètres / Adhésion et Factures.
Vous pouvez télécharger votre facture légale en utilisant le bouton "Télécharger la e-Facture".
Comment pouvons-nous payer les factures ?
Vous pouvez définir votre préférence de paiement via le menu Paramètres / Adhésion et Factures / Méthode de paiement des factures. Vous pouvez payer le montant de la facture générée chaque mois par virement bancaire/EFT, ou vous pouvez ajouter une carte bancaire ou de crédit à Fonzip pour les paiements automatiques des factures. Si une carte est ajoutée, les factures sont automatiquement encaissées à la date limite de paiement de la facture.
Que se passe-t-il si la facture n'est pas payée à temps ?
Par exemple, si la facture de janvier n'est pas payée avant le 15 février, vous recevrez des messages d'avertissement concernant votre facture impayée jusqu'à la fin février. Si votre facture de janvier est toujours impayée à la fin de février, votre utilisation de février sera facturée, mais votre adhésion ne sera pas renouvelée pour mars et votre adhésion sera résiliée.
Si vos factures de janvier et février sont payées ultérieurement, votre compte sera automatiquement réactivé.