Nuestro sistema de correo electrónico mantiene una Lista de Correos Electrónicos Bloqueados y Dados de Baja para asegurar que no se envíen mensajes a destinatarios no válidos o desinteresados. Esta lista incluye:
Correos electrónicos con rebote permanente (hard bounce): Direcciones a las que los correos electrónicos anteriores no pudieron ser entregados de forma permanente.
Correos electrónicos marcados como spam: Direcciones que marcaron mensajes anteriores como spam.
Los correos electrónicos en esta lista no recibirán mensajes del sistema de ninguna manera, lo que garantiza el cumplimiento de las mejores prácticas y mantiene el rendimiento de los envíos.
¿Cómo se gestionan estos correos electrónicos?
Eliminación manual por administradores:
Los administradores pueden eliminar manualmente correos electrónicos de la lista de Bloqueados y Dados de Baja cuando sea necesario. Esto permite mantener bajo control la reactivación de correos electrónicos temporales que previamente rebotaron o se dieron de baja. Para ello, debe acceder a la sección Correo Electrónico y SMS > Bloqueados y Dados de Baja desde el menú de la izquierda.
Filtrado en la sección de Contactos:
Puede filtrar perfiles con correos electrónicos bloqueados o dados de baja utilizando los filtros en la sección Personas y Organizaciones del sistema. Esto le ayuda a ver rápidamente a las personas afectadas.
Perfil:
En los perfiles con correos electrónicos bloqueados o dados de baja, se muestra un signo de exclamación (!) dentro de un triángulo junto a la dirección de correo electrónico. Esto le permite ver fácilmente si la dirección de correo electrónico en ese perfil está en esa lista.
¿Qué hacer?
Verifique antes de reenviar: Siempre revise los correos electrónicos bloqueados antes de reactivarlos manualmente.
Mantenga sus listas de correo electrónico limpias: Esta función es útil para asegurar la limpieza de la lista y reducir las tasas de rebote.
Respete la preferencia del usuario: Las personas que se han dado de baja no deben ser añadidas nuevamente a menos que indiquen explícitamente que desean volver a recibir correos electrónicos.