Tener registros duplicados en su lista de contactos y organizaciones, o que los campos de información clave (ID único) estén registrados en más de un contacto y organización, no solo compromete la integridad de los datos de su organización, sino que también crea problemas que pueden impedir que los contactos y organizaciones realicen transacciones en sus cuentas de Fonzip.
Ejemplo: La dirección [email protected] debe estar en un solo registro en su lista de contactos y organizaciones. Si esta dirección de correo electrónico se utiliza en más de un registro, ninguna cuenta que use la dirección [email protected] podrá iniciar sesión en el panel de Fonzip. En tal caso, para resolver la situación, si se cree que los dos registros con esta dirección de correo electrónico pertenecen a la misma persona, estos dos registros deben seleccionarse y fusionarse en un solo registro utilizando la opción Lista de Contactos: Acciones: Fusionar Contactos.
Para evitar estas situaciones problemáticas, es necesario realizar una verificación de duplicidad para los siguientes campos clave y fusionar o corregir los registros encontrados.
Campos clave: Correo electrónico, teléfono, número de socio y número de identificación / número de identificación fiscal
(Válido para los campos predeterminados creados por Fonzip, no se realiza una verificación de unicidad en los campos de información creados posteriormente)
Consultar Registros Duplicados:
Debe realizar las siguientes consultas en secuencia utilizando los filtros en la lista de contactos y organizaciones, y después de fusionar o corregir los registros duplicados resultantes, debe pasar a la consulta para el siguiente campo clave.
Correo electrónico: Duplicado
Teléfono: Duplicado
Número de socio: Duplicado
Número de identificación nacional: Duplicado
Corregir / Fusionar Registros Duplicados
Explicación del ejemplo:
Primero, realice la consulta Correo electrónico: Duplicado y examine los registros resultantes. Si hay dos registros que cree que pertenecen a la misma persona, selecciónelos y fúsionelos utilizando la función Acciones: Fusionar Contactos, o actualice la dirección de correo electrónico en el registro correspondiente con los datos correctos.
Una vez que todos los correos electrónicos duplicados se hayan unificado de esta manera, realice una nueva consulta desde cero para Teléfono: Duplicado y siga los pasos mencionados anteriormente en el mismo orden, luego pase a la siguiente consulta de campo clave duplicado y repita los pasos.