E-Mail- und SMS-Vorlagen sind vorgefertigte und wiederverwendbare Nachrichten, die es Ihnen ermöglichen, konsistent mit Ihren Kontakten zu kommunizieren, ohne den gleichen Inhalt jedes Mal neu schreiben zu müssen. Sie bieten sowohl Effizienz als auch Konsistenz, insbesondere für Organisationen, die Mitgliedschaften, Spenden oder Kampagnen verwalten.
E-Mail-Vorlagen: Vorformatierte E-Mails, die Text, Bilder, Logos, Links und Platzhalter für personalisierte Informationen (z.B. Name des Empfängers, Spendenbetrag oder Mitgliedsnummer) enthalten können.
SMS-Vorlagen: Vorgefertigte Kurznachrichten für eine schnelle und konsistente Kommunikation mit Unterstützern, Spendern oder Mitgliedern.
Beide Vorlagentypen können gespeichert und für mehrere Kampagnen oder automatisierte Workflows wiederverwendet werden.
Warum sollte ich Vorlagen verwenden?
Wiederverwendbar: Einmal erstellen, mehrfach nutzen.
Anpassbar: Sie können den Inhalt bei jedem Versand ändern oder die Grundstruktur beibehalten.
Personalisierbar: Sie können automatische Personalisierungen vornehmen, indem Sie dynamische Felder wie den Namen des Empfängers, den Spendenbetrag oder den Mitgliedschaftstyp hinzufügen.
Konsistenter Markenauftritt: Ihr Logo, Ihre Farben und Ihr Stil bleiben in all Ihren Kommunikationen erhalten.
Automatisierbar: Vorlagen können mit automatisierten Workflows verknüpft werden; zum Beispiel Erinnerungen an die Mitgliedschaftsverlängerung, Dankes-E-Mails für Spenden, Geburtstagsglückwünsche oder Kampagnenaktualisierungen.
Spart Zeit: Sie müssen nicht jede Nachricht immer wieder neu erstellen.
Reduziert Fehler: Standardisierte Vorlagen verringern die Wahrscheinlichkeit von Fehlern in Nachrichten.
Erhöht die Interaktion: Personalisierte und gut gestaltete Nachrichten erzielen eine bessere Leistung als allgemeine Nachrichten.
Unterstützt die Compliance: Stellt sicher, dass rechtliche oder unternehmensbezogene Informationen, wie z.B. der Abmeldelink, in die Nachrichten aufgenommen werden.
Wie erstelle ich eine Vorlage?
Sie können eine neue Vorlage über das linke Menü unter E-Mail & SMS > Vorlagen > Vorlagen erstellen. Dort können Sie den Typ und die Kategorie Ihrer Vorlage sowie, falls es sich um eine E-Mail-Vorlage handelt, deren Design festlegen und speichern.
Fonzip-Login-Button in E-Mail-Vorlagen hinzufügen
Beim Erstellen oder Bearbeiten einer E-Mail können Sie einen Button hinzufügen. Beim Design dieses Buttons können Sie im Funktionsbereich 'Fonzip Login' auswählen, in welchen Bereich die Mitglieder weitergeleitet werden sollen, und somit einen einmaligen Speziallink teilen. Je nach diesen Funktionen können Sie E-Mails wie Erinnerungen an ausstehende Beiträge, das Teilen von Mitgliedskarten, das Aktualisieren von Dauerspendenkarten usw. entsprechend ihrem Zweck verwenden.
Personalisierungsfelder
Im Vorlagen-Editor können Sie über den Button Personalisierungsfelder die gewünschten Personeninformationen für das jeweilige Feld auswählen. Zum Beispiel;
Statt 'Hallo Ali' können Sie 'Hallo ##{{AD}}' schreiben, um den Namen der Person aus deren Profil in den AD-Bereich einzufügen. Für detaillierte Einstellungen bitten wir Sie, unseren Artikel zu Personalisierungsfeldern zu lesen.