Kişiselleştirme alanları, alıcıyla ilgili belirli bilgileri otomatik olarak e-posta veya SMS mesajlarınıza ekleyen dinamik yer tutuculardır. Bu sayede her mesajı manuel olarak düzenlemeden iletileri her kişiye özel hale getirebilirsiniz.
Amaç: İletişimi daha kişisel ve etkileyici hale getirmek.
Alan örnekleri: Alıcının adı, üyelik numarası, bağış miktarı, kampanya adı veya CRM’de kayıtlı diğer profil bilgileri.
Çalışma şekli: Şablonunuza {{AD}} gibi bir alan eklediğinizde, mesaj gönderildiğinde bu alan alıcının gerçek adıyla değiştirilir.
Kullanım örnekleri:
Merhaba {{AD}}, {{BAĞIŞ_MİKTARI}} bağışınız için teşekkür ederiz.
{{ÜYELİK_TÜRÜ}} üyeliğinizin süresi yakında doluyor.
Kişiselleştirme alanları, e-postalar, SMS mesajları ve otomatik bildirimler için yaygın olarak kullanılır ve iletişimi daha samimi ve etkili hale getirir.
Nasıl Oluşturabilirim?
Soldaki menüden E-Posta & SMS > Şablonlar > Kişiselleştirme Alanları > Kişiselleştirme Alanı Oluştur bölümünden alan adını, karşılık gelmesini istediğiniz bilgi alanını ve eğer bir değer yoksa yerine yazılmasını istediğiniz değeri yazabilirsiniz.
SMS için kullanılacak sistem linki hakkında:
Bu alan kişilere SMS ile gönderilen bilgi, bakiye, kart güncelleme vs. SMS'lerde linkin gelmesini istediğiniz yere yazılır. Bu tarz sisteme giriş SMS'leri dışında bir işlevi olmayacaktır.