Quando as faturas são geradas?
No Fonzip, suas faturas são geradas mensalmente. A taxa fixa e todas as suas transações dentro de um mês são calculadas no primeiro dia do mês seguinte e geradas como a fatura do mês anterior, sendo os administradores do sistema notificados por e-mail.
Você também pode conferir nossa página de precificação.
Exemplo: Para o uso no período de 1 de janeiro de 2021 a 31 de janeiro de 2021, a fatura datada de 31 de janeiro de 2021 é gerada automaticamente em 1 de fevereiro de 2021.
Qual é a data de vencimento da fatura?
Para instituições localizadas na Turquia, a data de vencimento é o dia 15 de cada mês.
Para instituições fora da Turquia, não há período de vencimento. As faturas são cobradas do cartão definido no sistema assim que são geradas.
Vocês notificam quando uma fatura é gerada?
Suas faturas institucionais são enviadas para todos os e-mails inseridos no campo Notificações de Assinatura & Faturamento, localizado na página Configurações / Assinatura & Faturas / Assinatura.
Como posso acessar minhas faturas?
Você pode acessá-las no menu Configurações / Assinatura e Faturas.
Você pode baixar sua fatura legal usando o botão Baixar E-Fatura.
Como podemos pagar as faturas?
Você pode definir sua preferência de pagamento no menu Configurações / Assinatura e Faturas / Gerenciamento de Pagamento de Faturas. Além de poder pagar o valor da fatura gerada a cada mês por transferência bancária/EFT, você também pode adicionar um cartão de débito ou crédito ao Fonzip para pagamentos automáticos de faturas. Se um cartão for adicionado, as faturas serão cobradas automaticamente na data de vencimento da fatura.
O que acontece se a fatura não for paga a tempo?
Por exemplo, se a fatura de janeiro não for paga até 15 de fevereiro, você receberá mensagens de aviso sobre sua fatura não paga até o final de fevereiro. Se a fatura de janeiro ainda aparecer como não paga ao final de fevereiro, seu uso de fevereiro será faturado, mas sua assinatura não será renovada para março e sua assinatura será encerrada.
Se suas faturas de janeiro e fevereiro forem pagas posteriormente, sua conta será automaticamente reativada.