Zoek de transactie die u wilt terugbetalen met behulp van het zoekvak of de filters op de pagina Evenementen / Ticketverkoop / Ticket / Deelnemerslijst in het linkermenu.
Klik op de knop ... Acties aan de rechterkant van de tickettransactieregel die u wilt terugbetalen en selecteer Terugbetalen. Als u de bevestiging in het pop-upvenster goedkeurt, wordt het ticket terugbetaald.
De optie Terugbetalen is alleen zichtbaar voor online gekochte tickets.
Voor handmatig toegevoegde ticketrecords voor inkomende bankoverschrijvingen/EFT-betalingen kunt u deze verwijderen met de optie 'Verwijderen' onder de knop 'Acties'.