Als bij een e-kaarttransactie is gekozen voor fysieke levering, biedt Fonzip enkele functies om het leveringsproces voor u en de persoon die de transactie uitvoert te vereenvoudigen.

Als een e-kaarttransactie met fysieke levering via uw e-kaartpagina heeft plaatsgevonden, ontvangen beheerders direct een melding over de transactie.

Om deze melding te ontvangen, moet u ervoor zorgen dat de optie E-kaart in afwachting van verzending is ingeschakeld in uw Meldingsinstellingen in uw profiel. U wordt geïnformeerd via e-mail en pushmelding.

Naast deze melding kunt u ook het aantal e-kaarten in afwachting van verzending zien in het gedeelte Meldingen in het bovenste menu.

U kunt e-kaarten die fysieke levering vereisen vinden met behulp van het filter Verzendstatus in de lijst met succesvolle e-kaarttransacties.

De status 'in afwachting van voorbereiding' is de status voor e-kaarten die wachten om te worden verzonden.

Als u de e-kaart heeft gedownload, kunt u Bijwerken naar Klaar selecteren. In dit geval ontvangt de persoon die de transactie heeft uitgevoerd een informatiemelding dat uw kaart is voorbereid en zal worden verzonden.

Als de e-kaart is bijgewerkt naar 'klaar', wordt de knop Verzendinformatie invoeren actief. Als u op deze knop klikt, verschijnt er een veld waar u de verzendinformatie kunt invoeren.

Als u in dit gedeelte de koeriersdienst en het trackingnummer invoert, worden deze trackinggegevens opnieuw via e-mail gedeeld met de persoon die de transactie heeft uitgevoerd.

Nadat de verzendinformatie is ingevoerd, wordt de status van de transactie bijgewerkt naar Geleverd.

Als u geen informatie wilt verstrekken over de verzendstatus, kunt u op de knop Bijwerken naar Geleverd klikken in het transactiemenu. In dit geval wordt de e-kaart bijgewerkt als 'verzonden' en worden de meldingen in het bovenste menu verwijderd. Er wordt geen melding naar de persoon die de transactie heeft uitgevoerd gestuurd.