Contributiebetalingen die plaatsvinden op de snelle contributiebetaalpagina, zonder in te loggen op het ledenpaneel, worden automatisch gekoppeld aan het betreffende lid op basis van het ingevoerde TC-identiteitsnummer of belastingnummer tijdens de betaling.
​
Betalingen die niet automatisch worden gekoppeld door het ontbreken of een foutief TC-identiteitsnummer of belastingnummer, worden open contributiebetalingen genoemd en moeten handmatig aan het betreffende lid worden gekoppeld.
​

Deze betaalrecords worden met een waarschuwing weergegeven in het menu Lidmaatschapsbijdragen. Als uw meldingen voor open contributiebetalingen als beheerder zijn ingeschakeld, wordt u door het systeem via e-mail en push-notificatie geïnformeerd wanneer er een open contributiebetaling is.

Wanneer u op de melding 'Open Contributiebetalingen' klikt, wordt u doorgestuurd naar de lijst met alle open contributiebetalingen. U kunt rechts klikken op Koppelen aan Lid.

Daarnaast kunt u deze betalingen in het linkermenu onder Schulden & Contributie > Betalingen & Debiteuren > Betalingen geel gemarkeerd zien als Wachtend op Toewijzing. Om de betreffende betaling te koppelen, kunt u vanuit de Acties-knop klikken op Koppelen aan Lid.

Op het scherm dat verschijnt, ziet u de informatie die werd ingevoerd tijdens de betaling. Zoek in het gedeelte 'Lid zoeken' naar de persoon met wie u de betaling wilt koppelen en klik op de naam die verschijnt.

Als de persoon bestaat, selecteer deze en klik op Koppelen aan Lid.

Als de persoon niet in uw systeem staat, klik dan op Persoon Aanmaken. Er wordt een nieuw persoonsprofiel aangemaakt met deze gegevens.

Als de betaling per ongeluk is gedaan, kunt u de betaling terugbetalen door op Terugbetalen te klikken.

Ga naar het gedeelte Bewerken van de betaling en u kunt de gewenste wijziging aanbrengen via het onderste gedeelte Persoon Wijzigen of Updaten als Donatie.

Waarschuwing! Contributiebetalingen die zijn omgezet naar een donatie kunnen niet meer worden teruggezet naar een contributiebetaling.