Wij verzoeken NGO's die een campagne starten via IPK om de volgende punten te controleren.
1) Zorg ervoor dat u een actief Fonzip-lidmaatschap heeft.
U heeft Fonzip mogelijk eerder gebruikt, maar dit betekent niet dat u nog steeds een Fonzip-lidmaatschap heeft. Log in op uw account en controleer of u een actief lidmaatschapspakket heeft. Als u geen pakket heeft, kunt u via de Fonzip-interface een maandelijks standaard lidmaatschapspakket kiezen dat u gedurende uw campagnedagen kunt gebruiken. Voor gedetailleerde informatie kunt u https://fonzip.com/tr bezoeken.
2) Controleer uw op Fonzip aangesloten virtuele POS.
Een NGO kan meerdere betalingssystemen (virtuele POS) hebben. Controleer of uw virtuele POS-gegevens correct zijn. Als u geen virtuele POS heeft, vergeet dan niet deze ten minste 15 dagen voor de donatieperiode van de campagne te activeren.
Het gebruik van nieuw geopende bank virtuele POS-systemen met Mastercard-logo kaarten vindt plaats na goedkeuring van Mastercard. Deze periode varieert tussen 7-10 dagen. Dit betekent dat wanneer de bank u vandaag een virtuele POS geeft, u betalingen kunt ontvangen van kaarten met Troy- en VISA-logo's, maar dat u een tijdje moet wachten op kaarten met Mastercard-logo. Daarom is het belangrijk om virtuele POS-aanvragen niet tot het laatste moment uit te stellen.
Bovendien moet u er 100% zeker van zijn dat uw betalingssysteem correct werkt voordat de campagneperiode begint, door de testfunctie te gebruiken zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding.
Daarnaast kunt u dit artikel bekijken:
https://help.fonzip.com/tr/articles/6343957-odeme-sistemi-nedir-neden-gereklidir
3) Controleer uw Stap voor Stap instellingen op de Fonzip-console.
Via het menu Applicaties moet 'Stap voor Stap' worden geselecteerd om het verzamelen van donaties toe te staan. Het betalingssysteem dat zal worden gebruikt voor de inning van Stap voor Stap donaties moet ook vanuit dit menu worden geselecteerd.
De bedankbrief, SMS of e-certificaat die vanuit het e-mailadres van uw organisatie naar de donateurs wordt gestuurd, kan ook op deze pagina worden bewerkt.