Cos'è un pagamento della quota associativa in sospeso?
I pagamenti della quota associativa effettuati nella pagina di pagamento rapido della quota associativa, senza accedere al pannello membri, vengono automaticamente abbinati al membro pertinente in base al numero di identificazione turco (TCKN) o al codice fiscale inserito durante il pagamento.
Nel caso in cui il TCKN o il codice fiscale siano mancanti o errati, i pagamenti che non vengono abbinati automaticamente sono definiti pagamenti della quota associativa in sospeso e devono essere abbinati manualmente al membro pertinente.
Questi registri di pagamento vengono visualizzati con un avviso nel menu Quote Associative. Se le tue notifiche sui pagamenti delle quote associative in sospeso sono attivate come amministratore, sarai informato dal sistema via e-mail e notifica push quando c'è un pagamento in sospeso.
Cosa devo fare se si verifica un pagamento della quota associativa in sospeso?
Cliccando sulla notifica Pagamenti della Quota Associativa in Sospeso, verrai reindirizzato all'elenco di tutti i Pagamenti della Quota Associativa in Sospeso. Puoi cliccare su Associa al Membro sulla destra.
Inoltre, nel menu a sinistra, nella sezione Debiti & Quote > Pagamenti & Debitori > Pagamenti, puoi vedere questi pagamenti in giallo come In attesa di assegnazione. Per abbinare il pagamento pertinente, puoi cliccare su Associa al Membro dal pulsante Azioni.
Nella schermata che appare, puoi vedere le informazioni visualizzate durante l'effettuazione del pagamento. Nella sezione di ricerca membro, cerca la persona che desideri abbinare e clicca sul nome che compare.
Se la persona esiste, selezionala e clicca su Associa al Membro.
Se la persona non è nel tuo sistema, clicca su Crea Persona. Verrà creato un nuovo profilo persona con queste informazioni.
Se il pagamento è stato effettuato per errore, puoi rimborsarlo cliccando su Rimborsa.
Ho abbinato alla persona sbagliata? Il pagamento doveva essere una donazione? Cosa devo fare?
Vai alla sezione Modifica del pagamento e puoi apportare la modifica desiderata nella sezione Cambia Persona o Aggiorna come Donazione in fondo.
Attenzione! I pagamenti delle quote associative convertiti in donazioni non possono essere riconvertiti in pagamenti delle quote associative.