Nous demandons aux ONG qui lanceront des campagnes via IPK de vérifier les points suivants.
1) Assurez-vous d'avoir un abonnement Fonzip actif.
Vous avez peut-être déjà utilisé Fonzip, mais cela ne signifie pas que vous avez encore un abonnement Fonzip. Veuillez vous connecter à votre compte et vérifier si vous avez un forfait d'abonnement actif. Si vous n'en avez pas, vous pouvez choisir un forfait d'abonnement standard mensuel que vous pourrez utiliser pendant votre période de campagne via l'interface Fonzip. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter https://fonzip.com/tr.
2) Vérifiez votre système de paiement virtuel (POS) lié à Fonzip.
Une ONG peut avoir plusieurs systèmes de paiement (POS virtuel). Veuillez vérifier que les informations de votre POS virtuel sont correctes. Si vous n'avez pas de POS virtuel, n'oubliez pas de l'activer au moins 15 jours avant le début de la période de collecte de dons de la campagne.
L'utilisation des nouveaux POS virtuels bancaires avec des cartes portant le logo Mastercard a lieu après l'approbation de Mastercard. Ce délai varie entre 7 et 10 jours. Ainsi, lorsque la banque vous fournit un POS virtuel aujourd'hui, vous pouvez accepter les paiements avec les cartes portant les logos Troy et VISA, mais vous devrez attendre un certain temps pour les cartes portant le logo Mastercard. C'est pourquoi il ne faut pas laisser les demandes de POS virtuel à la dernière minute.
De plus, vous devez vous assurer à 100% que votre système de paiement fonctionne correctement avant le début de la période de campagne, en utilisant la fonction de test de votre système de paiement comme indiqué dans l'image ci-dessous.
De plus, vous pouvez consulter cet article :
https://help.fonzip.com/tr/articles/6343957-odeme-sistemi-nedir-neden-gereklidir
3) Vérifiez vos paramètres Adım Adım sur la console Fonzip.
Dans le menu Applications, Adım Adım doit être sélectionné pour permettre la collecte de dons. Le système de paiement à utiliser pour la collecte des dons Adım Adım doit également être sélectionné dans ce menu.
La lettre de remerciement, le SMS ou le certificat électronique à envoyer aux donateurs depuis l'adresse e-mail de votre organisation peuvent également être modifiés sur cette page.