Para eliminar la deuda de varias personas y organizaciones en Fonzip, vaya a la sección Personas y Organizaciones > Personas y Organizaciones desde el menú de la izquierda. Filtre las personas deseadas y después de hacer clic en el botón Operaciones de Deuda/Pago, seleccione Eliminar Deuda.
En la pantalla que aparecerá, verá cuántas personas pueden tener su deuda eliminada. Si el número de personas/organizaciones objetivo es 0, se mostrará un error.
En la sección Criterios de Búsqueda, puede introducir la información de la deuda que desea eliminar.
Como se indica en la advertencia de la página, solo se eliminarán las deudas que coincidan directamente. Si introduce varios criterios, todos los criterios se considerarán juntos.
Introduzca las características de la deuda que desea eliminar y haga clic en el botón Continuar.
Si no se encuentran registros que coincidan con los criterios seleccionados, recibirá una advertencia. Si hay registros coincidentes, puede verlos en la pantalla que aparece para su revisión.
Si los registros son apropiados para usted, puede hacer clic en el botón Eliminar Deudas a continuación.
Recibirá un mensaje de advertencia por última vez. Si confirma, su operación de eliminación masiva de deudas se pondrá en cola y el sistema le notificará cuando finalice. Puede seguir el estado desde el menú Tareas en la parte superior.