¿Qué es la anulación de deuda?
Si desea eliminar la deuda que ha agregado a sus miembros, pero quiere que esta deuda permanezca en los registros, puede usar la anulación de deuda. Los registros de deudas anuladas se mantienen, pero no afectan el saldo.
¿Cómo anulo una deuda?
Para anular la deuda de varias personas y organizaciones en Fonzip, vaya a la sección Personas y Organizaciones > Personas y Organizaciones desde el menú de la izquierda. Filtre las personas deseadas y, después de hacer clic en el botón Operaciones de Deuda/Pago, seleccione Anular Deuda.
En la pantalla que aparecerá, verá cuántas personas pueden anular su deuda. Si el número de personas/organizaciones objetivo es 0, se generará un error.
En la sección Criterios de Búsqueda, puede ingresar la información de la deuda que desea anular.
Como se indica en la advertencia de la página, solo se anularán las deudas que coincidan directamente. Si ingresa múltiples criterios, todos los criterios se considerarán en conjunto.
Ingrese las características de la deuda que desea anular y haga clic en el botón Continuar.
Si no se encuentran registros que coincidan con los criterios seleccionados, recibirá una advertencia. Si hay registros coincidentes, podrá verlos en la pantalla que aparece para su revisión.
Si los registros son adecuados para usted, puede hacer clic en el botón Anular Deudas a continuación.
Recibirá un último mensaje de advertencia. Si lo aprueba, su proceso de anulación masiva de deuda se pondrá en cola y se le notificará cuando finalice. Puede seguir el estado desde el menú Tareas en la parte superior.