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Facturas

¿Cómo funciona la facturación? ¿Cómo puedo acceder a mis facturas?

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Escrito por Erdi
Actualizado esta semana

¿Cuándo se generan las facturas?

En Fonzip, sus facturas se generan mensualmente. La tarifa fija y todas sus transacciones durante un mes se calculan el primer día del mes siguiente y se generan como la factura del mes anterior, notificando a los administradores del sistema por correo electrónico.


También puede consultar nuestra página de tarifas.

Ejemplo: Para el uso dentro del período del 1 de enero de 2021 al 31 de enero de 2021, la factura del 31 de enero de 2021 se genera automáticamente el 1 de febrero de 2021.

¿Cuándo es la fecha límite de pago de la factura?

Para las instituciones ubicadas en Turquía, la fecha límite de pago es el día 15 de cada mes.

Para las instituciones fuera de Turquía, no hay período de gracia. Las facturas se cobran de la tarjeta definida en el sistema tan pronto como se generan.

¿Notifican cuando se genera una factura?

Sus facturas institucionales se envían a todos los correos electrónicos escritos en el campo Notificaciones de Membresía y Facturación que se encuentra en la página Configuración / Membresía y Facturas / Membresía.

¿Cómo puedo acceder a las facturas?

Puede acceder a ellas desde el menú Configuración / Membresía y Facturas.

Puede descargar su factura legal utilizando el botón Descargar Factura Electrónica.

¿Cómo podemos pagar las facturas?

Puede definir su preferencia de pago desde el menú Configuración / Membresía y Facturas / Método de Pago de Facturas. Puede pagar el monto de la factura que se genera cada mes mediante transferencia bancaria/EFT, o puede agregar una tarjeta de débito o crédito a Fonzip para pagos automáticos de facturas. Si se añade una tarjeta, las facturas se cobran automáticamente en la fecha límite de pago de la factura.

¿Qué sucede si la factura no se paga a tiempo?

Por ejemplo, si la factura de enero no se paga antes del 15 de febrero, recibirá mensajes de advertencia sobre su factura impaga hasta finales de febrero. Si la factura de enero aún aparece como impaga al final de febrero, se facturará su uso de febrero, pero su membresía no se renovará para marzo y se terminará su membresía.

Si sus facturas de enero y febrero se pagan posteriormente, su cuenta se reiniciará automáticamente.

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