Menú / Donaciones / Donaciones
Utilizando la pestaña Estado Actual, puede ver estadísticas generales filtradas de las donaciones realizadas por sus patrocinadores en línea y de las donaciones recibidas a través de otros canales como Transferencia/EFT, que usted también puede añadir manualmente si lo prefiere. (Monto total, número de donaciones, etc.)
Utilizando la pestaña Transacciones de Donación, puede ver los detalles de todas las donaciones realizadas transacción por transacción, exportarlas en formato Excel y, si es necesario, realizar reembolsos de donaciones desde esta pestaña.
Utilizando la pestaña Donaciones Recurrentes, puede ver y exportar a sus donantes recurrentes. Usando esta pestaña, puede ver cuándo un donante se convirtió en donante recurrente, la fecha del próximo cobro de la donación y una lista de transacciones de donaciones anteriores. De la misma manera, puede cambiar el monto de la donación recurrente o realizar cancelaciones y reembolsos desde esta pestaña.
Desde la pestaña Informes de Donaciones Recurrentes, puede ver las nuevas inscripciones, cobros exitosos, cobros fallidos o donaciones cuya fecha de cobro aún no ha llegado para el período seleccionado (mensual).
Desde la pestaña Reembolsos, se pueden ver las transacciones de reembolso pasadas para el rango de fechas y los elementos de donación especificados.
Utilizando la pestaña Cancelaciones de Donaciones Recurrentes, se pueden ver las cancelaciones de donaciones recurrentes para el rango de fechas y los elementos de donación especificados, así como las razones indicadas por los donantes para estas cancelaciones.
Utilizando la pestaña Fallidas, no necesita preguntar al banco o al soporte de Fonzip por qué la donación de un donante no se realizó. Fonzip también le informa por qué no se realizaron las donaciones (los mensajes de error indicados por el banco).