К основному содержимому
Все коллекцииUsers & Companies
Что я могу делать с пользователями?
Что я могу делать с пользователями?

Фильтрация, общение с людьми, напоминание о долге по взносам, добавление пакета долга, отправка приглашения на мероприятие и др.

Erdi avatar
Автор: Erdi
Обновлено более месяца назад

Управлять всеми контактами в системе можно из раздела Люди> Пользователи и компании. Fonzip предназначен для всего вашего поиска и взаимодействия с людьми из этого раздела.

Фильтрация

Количество людей, с которыми взаимодействует ваша ассоциация / фонд, будет увеличиваться день ото дня. Новый спонсор, новый участник, друг участника, который приходит на ваше мероприятие, и т. Д. Тогда количество людей, с которыми вы взаимодействуете, может достигнуть точки, когда это может выйти из-под контроля. К счастью, здесь вам пригодится Fonzip.

Вы можете связаться со всеми людьми в вашей системе, используя фильтры в соответствии с их информацией в системе, и вы можете предпринять действия, которые хотите предпринять.

Например; Если у вас есть мероприятие для женщин в Стамбуле, пригласить этих людей на мероприятие - задача, которую можно решить всего за 1 минуту. Введите Стамбул, используя фильтр «Город», и перечислите всех людей, живущих в Стамбуле, затем выберите «Женщины», используя фильтр «Пол», выберите «Отправить приглашение на мероприятие» в разделе «Операции» и выберите созданное вами событие.

Или вы хотите направить своих доноров, которые сделали вам более одного пожертвования за последние 6 месяцев, но не являются постоянными донорами, стать постоянными донорами. Не волнуйтесь, это тоже очень просто. Выберите и добавьте через 6 месяцев до этого с помощью фильтра «Дата пожертвования», затем выберите фильтр «Пожертвования» больше 1 и добавьте. Наконец, выберите фильтр «Статус ежемесячного пожертвования» как «Нет» и добавьте его в фильтр. Вот люди, которые сделали более одного пожертвования за 6 месяцев и не являются вашими постоянными донорами. С этого момента, если вы хотите звонить людям, вы можете звонить людям по одному или связываться с ними, выбрав «Отправить электронное письмо» или «Отправить SMS» в разделе «Операции».

Рейтинг и отображаемые

Используя кнопку «Отображать поля» справа, вы можете указать, какие поля должны отображаться на главном экране.

С помощью кнопки «Сортировать» рядом с ней вы можете сортировать людей по имени, фамилии, номеру участника, статусу долга, возрасту, дате подачи заявки, дате присоединения и дате последнего обновления.

Общие операции

Здесь вы можете найти административные действия, которые вы можете выполнять со своими контактами после применения определенных фильтров или без их применения. Эти транзакции;

  • Добавить и удалить тег

  • Добавление заметки календаря

  • Удалить

  • Слияние контактов

  • Добавление в список рассылки

  • Отправить приглашение на мероприятие

  • Отправка напоминания

  • Отправить электронное письмо

  • Отправить смс

  • Экспорт в Excel

Тегирование: позволяет вам назначать теги, которые вы укажете, людям.

Добавление заметки календаря: позволяет добавить заметку о людях в календарь в качестве напоминания. Например, человек, который отменил регулярное пожертвование, сказал: «Моя экономическая ситуация сейчас плохая, я продолжу позже», вы добавляете примечание в систему, чтобы позвонить этому человеку еще раз, и помещаете напоминание через 2-3 месяца и «Продолжайте регулярно делайте пожертвования этому человеку. Вы можете добавить напоминание, сказав «позвоните, чтобы это произошло». Таким образом, Fonzip отправит вам напоминание о действиях, которые вы должны предпринять в отношении этого человека, когда придет время.

Удалить: позволяет удалять контакты коллективно. Это может сделать только администратор учетной записи.

Слияние контактов: позволяет объединить 2 человека по вашему выбору (подробности см. В разделе «Дублирующиеся записи», «Слияние контактов»).

Добавление в список рассылки: если вы определили поставщика массовой рассылки (Mailchimp, Sendinblue, Inbox и т. Д.) В разделе настроек электронной почты, это позволяет вам добавлять людей в системе в свои списки электронной почты. почтовый провайдер.

Отправка приглашений на мероприятие: если вы создали мероприятие с помощью раздела «События», оно позволяет вам приглашать людей, которых вы отфильтровали, на это мероприятие.

Отправка напоминания: используя это поле, вы можете отправить электронное письмо или SMS с обновлением информации своим членам в системе, чтобы напомнить им о задолженности по взносам или обновить информацию о ваших контактах в системе.

Отправить электронное письмо: позволяет отправлять людям простой текст электронной почты.

Отправка SMS: позволяет отправлять SMS людям. Для отправки SMS вам необходимо указать приобретаемое SMS в систему в разделе «Настройки SMS».

Экспорт в Excel: позволяет выбрать поля, в которые вы хотите экспортировать контакты в Excel, и загрузить их в Excel. Если вы хотите загрузить более 500 человек, будет создан Excel, и на ваш адрес электронной почты будет отправлена ​​ссылка для загрузки.

Членские операции

Здесь вы можете найти транзакции коллективного членства, которые вы хотите совершить с людьми в системе. Эти транзакции;

  • Назначение типа человека

  • Изменение статуса контакта

  • Назначение взносов

  • Добавление долга по взносам

  • Сбор платежей

Назначение типа человека: позволяет вам добавлять или удалять выбранный вами тип контакта для всех людей.

Изменить статуса контакта: позволяет коллективно назначать выбранный вами статус контакта контактам.

Назначение взносов: назначает людям выбранный вами тип подписки. Если у людей есть тип Участника и тип взносов, и этот тип взносов взимается автоматически, эти люди автоматически списываются.

Добавление долга по взносам: позволяет добавлять долги людям коллективно. Если вы не используете автоматическое дебетование, вы можете использовать этот раздел, чтобы назначить массовую ссуду физическим лицам.

Сбор платежей: позволяет добавлять коллективные взносы отдельным лицам. Если вы выбираете кредитную карту в качестве способа оплаты, эта сумма автоматически снимается с тех, у кого карта зарегистрирована в системе. Если вы не выберете карту, все лица будут добавлены с указанной суммой платежа.

Нашли ответ на свой вопрос?