Ana içeriğe geç
Tüm KoleksiyonlarE-Kart İşlemleri
E-Kart işlemlerinde kargo süreci
E-Kart işlemlerinde kargo süreci

E-Kart işlemlerinde basılı teslimat durumunda kargo süreci nasıl işliyor?

Erdi avatar
Yazar: Erdi
2 aydan uzun süre önce güncellendi

Bir e-kart işlemi yapılırken basılı teslimat seçildiyse Fonzip teslimat sürecini sizin ve işlemi yapan kişi için kolaylaştırıcı bir kaç özellik sunar.

Basılı teslimat bekleyen e-kart işlemi bildirimi

Eğer e-kart sayfanızdan bir basılı teslimat seçilmiş bir e-kart işlemi gerçekleşmişse yöneticilere anında işlemle ilgili bildirim gönderilir.

Bu bildirimin gelmesi için profilinizdeki Bildirim ayarlarınızdan Kargo Bekleyen E-Kart seçeneğinin açık olduğundan emin olun. E-Posta ve push bildirimi ile bilgilendirileceksiniz.

Bu bildirimin dışında üstteki menüde bulunan Bildirimler bölümünde de Kargo bekleyen e-kart sayısını görebilirsiniz.

Kargo takip süreçleri

1. Listeleme

Basılı teslimat isteyen e-kartları başarılı e-kart işlemleri listesindeki Kargo Durumu filtresini kullanarak bulabilirsiniz.

2. Kargoya Hazırlama

Hazırlanmayı bekleyen statüsü kargoya verilmeyi bekleyen e-kartlar için olan statüdür.

Eğer E-Kartı indirdiyseniz Hazırlandı Olarak Güncelle diyebilirsiniz. Bu durumda işlemi yapan kişiye kartınız hazırlandı ve kargoya verilecek şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderiliyor.

3. Kargo Bilgisi Girme

Eğer e-kart hazırlandı olarak güncellenirse Kargo Bilgisi Gir butonu aktif olacaktır. Bu butona tıklarsanız kargo bilgilerini gireceğiniz bir alan karşınıza çıkacak.

Bu bölümde kargo şirketi ve takip numarasını girerseniz işlemi yapan kişiye bu takip bilgileri yine e-posta olarak paylaşılacaktır.

Kargo bilgisini girdikten sonra işlemin statüsü Teslim Edildi olarak güncellenecektir.

4. Teslim Edildi Olarak Güncelleme

Eğer kargo durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmak istemiyorsanız işlemler menüsündeki Teslim Edildi Olarak Güncelle butonuna basabilirsiniz. Bu durumda e-kart gönderilmiş olarak güncellenir ve üst menüdeki bildirimler kaldırılır. İşlemi yapan kişiye herhangi bir bildirim gönderilmez.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?