К основному содержимому
Все коллекцииУправление электронной картой
Проблемы / Часто задаваемые вопросы
Проблемы / Часто задаваемые вопросы

Наши ответы на часто задаваемые вопросы об электронных картах

Erdi avatar
Автор: Erdi
Обновлено более 2 мес. назад

Транзакция по электронной карте была обработана, но электронная карта не отправлена?

Найдите соответствующую транзакцию в меню «Транзакции», нажмите кнопку «Операции» справа и выберите «Восстановить и отправить».

Человек, выполняющий транзакцию по электронной карте, ввел неправильное имя?

Найдите соответствующую транзакцию в меню «Транзакции», нажмите кнопку «Операции» справа и выберите «Изменить». После внесения изменений сохраните и снова нажмите кнопку «Операции» из списка и выберите «Восстановить и отправить».

Могу ли я получить список массовых транзакций по электронной карте?

Нажмите кнопку «Экспорт в Excel» справа в разделе «Операции по электронной карте». Выберите разделы, которые вы хотите загрузить в Excel, и нажмите «Загрузить».

Вы можете следить за процессом из меню задач. Когда ваш файл будет подготовлен, вы можете загрузить его из меню задач или из отправленного вам электронного письма.

Нашли ответ на свой вопрос?