К основному содержимому
Все коллекцииУправление формами
Подтвердить / отклонить ответ формы
Подтвердить / отклонить ответ формы

Как мне утвердить / отклонить ожидающий ответ формы?

Erdi avatar
Автор: Erdi
Обновлено больше недели назад

Как мне получить доступ к ожидающим ответам?

Если вы получите ответ на форму, требующую одобрения администратора, этот ответ автоматически станет ожидающим одобрения. Когда приходит такой ответ

  • По электронной почте и push-уведомлению, если ваши настройки уведомлений включены

  • Вы будете проинформированы с предупреждением о подтверждении формы в разделе уведомлений в верхнем меню.

Если вы нажмете на эти уведомления, вы будете перенаправлены в раздел «Ожидает утверждения» для ответов формы. Вы также можете получить доступ к этому разделу из раздела Формы> Ответы на формы> Ожидает утверждения в левом меню.

Нажмите кнопку "Ответы" справа от ответа, который вы хотите проверить здесь.

Кроме того, в разделе «Формы> Список форм» формы с ожидающим ответом будут отображать предупреждение (+ (количество ответов, ожидающих утверждения)) рядом с кнопкой «Транзакции» справа. Если вы нажмете «Ответы» в разделе «Транзакции», вы получите доступ ко всем ответам в форме, а затем сможете отфильтровать те, которые ожидают утверждения, из фильтра выше.

Просмотр и одобрение / отклонение ответов

На открывшейся странице ответов вы можете увидеть ответы, ожидающие утверждения, со значком песочных часов слева. После просмотра входящих ответов вы можете либо утвердить, либо отклонить с помощью кнопки «Транзакции» в правом верхнем углу или с помощью кнопок «утвердить / отклонить» внизу страницы.

Что будет, если я одобряю ответ?

Назначая номер участника человеку, ответившему на форму, вы позволяете добавить его в свой список контактов и организаций. В противном случае, если вы хотите отправить электронное письмо, подтверждающее ваше одобрение, выберите отправить электронное письмо и выберите электронное письмо, которое вы хотите отправить. Наконец, нажмите кнопку «Подтвердить» в правом нижнем углу. Подтвердите появившийся флажок и подтвердите ответ.

Что будет, если я откажусь от ответа?

Человек, ответивший на форму, не добавляется в ваш список контактов и организаций. Если есть оплата, платеж аннулируется / возвращается. Если вы хотите уведомить человека о том, что оно было отклонено, выберите отправить электронное письмо и выберите электронное письмо, которое вы хотите отправить. Наконец, нажмите кнопку «Отклонить» в правом нижнем углу. Подтвердите появившийся флажок и отклоните ответ.

Нашли ответ на свой вопрос?