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Approvazione e Rifiuto della Risposta al Modulo di Iscrizione / Domanda

Come approvo/rifiuto una risposta a un modulo in attesa di approvazione?

Erdi avatar
Scritto da Erdi
Aggiornato questa settimana

Come accedo alle risposte in attesa di approvazione?

Se hai ricevuto una risposta a un modulo che richiede l'approvazione dell'amministratore, questa risposta passerà automaticamente allo stato 'in attesa di approvazione'. Quando ricevi una tale risposta:

  • Se le impostazioni di notifica sono attive, tramite e-mail e notifica push

  • Verrai informato tramite l'avviso Moduli in Attesa di Approvazione nella sezione notifiche del menu superiore.

Cliccando su queste notifiche verrai reindirizzato alla sezione In Attesa di Approvazione per le risposte ai moduli. Puoi anche accedere a questa sezione dal menu a sinistra: Moduli > Risposte ai Moduli > In Attesa di Approvazione.

Qui, clicca sul pulsante Risposte che si trova a destra del record che desideri controllare.

In alternativa, nella sezione Moduli / Elenco Moduli, i moduli con risposte in attesa di approvazione mostreranno un avviso come ( + (numero di risposte in attesa di approvazione) ) accanto al pulsante Azioni a destra. Se clicchi su Risposte dalla sezione Azioni, potrai accedere a tutte le risposte del modulo, e poi potrai filtrare quelle in attesa di approvazione dal filtro in alto.

Revisione, approvazione e rifiuto delle risposte

Nella pagina delle risposte aperta, puoi vedere le risposte in attesa di approvazione con l'icona della clessidra a sinistra. Dopo aver esaminato le risposte ricevute, puoi approvare o rifiutare utilizzando il pulsante Azioni in alto a destra o i pulsanti di approvazione/rifiuto in fondo alla pagina.

Cosa succede se approvo la risposta?

Assegni un numero di membro alla persona che ha compilato il modulo e ne garantisci l'aggiunta alla tua lista di persone e organizzazioni. Inoltre, se desideri inviare un'e-mail per informare dell'approvazione, seleziona invia e-mail e scegli l'e-mail che desideri inviare. Infine, clicca sul pulsante Approva in basso a destra. Conferma anche la casella di conferma che appare e approva la risposta.

Cosa succede se rifiuto la risposta?

La persona che ha compilato il modulo non viene aggiunta alla tua lista di persone e organizzazioni. Se c'è un pagamento, il pagamento viene annullato/rimborsato. Se desideri informare la persona che è stata rifiutata, seleziona invia e-mail e scegli l'e-mail che desideri inviare. Infine, clicca sul pulsante Rifiuta in basso a destra. Conferma anche la casella di conferma che appare e rifiuta la risposta.

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