Si prega le ONG che apriranno campagne tramite IPK di controllare i seguenti punti.
1) Assicurati di avere un abbonamento Fonzip attivo.
Potresti aver usato Fonzip in passato, ma questo non significa che tu abbia ancora un abbonamento Fonzip. Accedi al tuo account e controlla se hai un pacchetto di abbonamento attivo. Se non hai un pacchetto, puoi scegliere un pacchetto di abbonamento standard mensile che puoi utilizzare durante il periodo della tua campagna dall'interfaccia Fonzip. Per informazioni dettagliate, puoi visitare https://fonzip.com/tr.
2) Controlla il tuo sistema di pagamento (POS virtuale) collegato a Fonzip.
Una ONG può avere più sistemi di pagamento (POS virtuale). Si prega di controllare che le informazioni del proprio POS virtuale siano corrette. Se non si dispone di un POS virtuale, non dimenticare di attivarlo almeno 15 giorni prima del periodo di donazione della campagna.
L'utilizzo dei POS virtuali bancari appena aperti con carte con logo Mastercard avviene dopo l'approvazione di Mastercard. Questo periodo varia tra 7 e 10 giorni. Ciò significa che quando la banca ti fornisce oggi un POS virtuale, puoi accettare pagamenti da carte con logo Troy e VISA, ma dovrai attendere un po' di tempo per le carte con logo Mastercard. Per questo motivo, non bisogna lasciare le richieste di POS virtuale all'ultimo minuto.
Inoltre, è necessario assicurarsi al 100% che il proprio sistema di pagamento funzioni correttamente prima dell'inizio del periodo della campagna, utilizzando la funzione di test del sistema di pagamento come mostrato nell'immagine seguente.
Inoltre, puoi dare un'occhiata a questo articolo:
https://help.fonzip.com/tr/articles/6343957-odeme-sistemi-nedir-neden-gereklidir
3) Controlla le impostazioni Passo Dopo Passo nella console Fonzip.
Dal menu Applicazioni, selezionando Passo Dopo Passo, deve essere consentita la raccolta di donazioni. Il sistema di pagamento da utilizzare per la riscossione delle donazioni di Passo Dopo Passo deve essere selezionato sempre da questo menu.
La lettera di ringraziamento, l'SMS o il certificato elettronico da inviare ai donatori dall'indirizzo e-mail della tua organizzazione possono essere modificati anche da questa pagina.