Finden Sie die Transaktion, die Sie zurückerstatten möchten, indem Sie das Suchfeld oder die Filter auf der Seite Veranstaltungen / Ticketverkäufe / Ticket / Teilnehmerliste im linken Menü verwenden.
Klicken Sie auf die Schaltfläche ... Aktionen rechts neben dem Ticket-Transaktionseintrag, den Sie zurückerstatten möchten, und wählen Sie Rückerstatten. Wenn Sie das angezeigte Bestätigungsfeld bestätigen, wird das Ticket zurückerstattet.
Die Option „Rückerstatten“ wird nur für online gekaufte Tickets angezeigt.
Manuell hinzugefügte Ticketeinträge für eingehende Überweisungs-/EFT-Zahlungen können Sie über die Option „Löschen“ unter der Aktionsschaltfläche entfernen.