Wenn bei einer E-Card-Bestellung die Option 'gedruckte Lieferung' gewählt wird, bietet Fonzip einige Funktionen, die den Lieferprozess für Sie und die bestellende Person erleichtern.
Benachrichtigung über ausstehende E-Card-Bestellungen mit physischer Lieferung
Wenn über Ihre E-Card-Seite eine E-Card-Bestellung mit physischer Lieferung erfolgt ist, wird den Administratoren sofort eine Benachrichtigung über die Transaktion gesendet.
Um diese Benachrichtigung zu erhalten, stellen Sie sicher, dass die Option E-Cards im Versand in Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem Profil aktiviert ist. Sie werden per E-Mail und Push-Benachrichtigung informiert.
Neben dieser Benachrichtigung können Sie auch die Anzahl der E-Cards im Versand im Bereich Benachrichtigungen im oberen Menü sehen.
Versandverfolgungsprozesse
1. Auflistung
E-Cards, die eine gedruckte Lieferung wünschen, finden Sie in der Liste der erfolgreichen E-Card-Bestellungen über den Filter Versandstatus.
2. Versandvorbereitung
Der Status 'wartet auf Vorbereitung' ist der Status für E-Cards, die auf den Versand warten.
Wenn Sie die E-Card heruntergeladen haben, können Sie auf Als 'Bereit' aktualisieren klicken. In diesem Fall wird der bestellenden Person eine Benachrichtigung gesendet, dass ihre Karte vorbereitet und zum Versand bereit ist.
3. Versandinformationen eingeben
Wenn die E-Card als 'bereit' aktualisiert wird, wird die Schaltfläche Versandinformationen eingeben aktiv. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, erscheint ein Feld, in dem Sie die Versandinformationen eingeben können.
Wenn Sie in diesem Abschnitt das Versandunternehmen und die Sendungsverfolgungsnummer eingeben, werden diese Sendungsverfolgungsinformationen der bestellenden Person erneut per E-Mail mitgeteilt.
Nach Eingabe der Versandinformationen wird der Status der Bestellung auf Zugestellt aktualisiert.
4. Als 'Zugestellt' aktualisieren
Wenn Sie keine Benachrichtigung über den Versandstatus senden möchten, können Sie im Aktionsmenü auf die Schaltfläche Als 'Zugestellt' aktualisieren klicken. In diesem Fall wird die E-Card als 'gesendet' aktualisiert und die Benachrichtigungen im oberen Menü werden entfernt. Der bestellenden Person wird keine Benachrichtigung gesendet.